旅行產品具有較強的時效性價值,預訂完成后如您需要退/改行程,需參照以下規則:
、本產品組合均為即時計價,因為機票和酒店都是現詢價格,預定時請以零時差最終確認的支付價格為準。
1. 2、您支付全款后,如又需取消購買,取消政策如下:(1)出行前60天以上,全額退款,但產品組合中為不可退改的具體項目(定制師會與您說明)不可退改;(2)出行前60天-出行前20天,可退款50%,但產品組合中為不可退改的具體項目(定制師會與您說明)不可退改;(3)出行前20天以內,不可退款。
· 3、某些預定的產品組合特殊目的地產品(如球票等體育賽事、歌劇院門票等),則該特殊產品一經預定,不得退改。并請您按照約定的時間提前抵達,請勿遲到,如因遲到導致無法觀看,自行承擔費用!
· 5、自您出行之日起,本產品組合中的所有旅行產品均不可再進行退改。
· 6、關于簽證,您可以自行辦理簽證,也可以委托我公司辦理。簽證是否通過由使館決定,屬不可搞力情況。請如實提交資料,如任何情況導致的拒簽均由客人自行承擔。出簽后請注意查看簽證有效時間是否與旅行產品出行時間一致,確保出行時間在簽證有效期內。
· 7、請您按照順序使用全部機票(包括國內聯運段航班,如有),任何一段機票(包括國內聯運段航班,如有)未使用均會造成后續航班全部取消且無法退回任何費用。
· 8、請您至少在預定的國際航班起飛前180分鐘(如需要辦理退稅等特殊手續,則應至少提前270分鐘)攜帶護照等必須的證件(包括但不限于臺胞證、返鄉證、兒童特殊身份證明等)到達機場辦理登機和出入境相關手續;如涉及境外內陸段行程,應至少在航班起飛前120鐘(如需要辦理退稅等特殊手續,則應至少提前210分鐘)到達機場辦理相關手續;如因身份證件問題引發行程受阻,相應損失均需由您自行承擔。
· 9、一般情況下,我們會在出行前提供您所購商品的確認單,請打印后攜帶至目的地。在享受服務前可能需要您同時出示護照等身份證件和打印版確認單,如因憑證缺失問題引發服務失敗所造成的損失均由您自行承擔。
· 10、用戶所預定的旅行服務可能會由于目的地當地體育賽事、交通延阻、罷工、示威游行、道路管制、天氣狀況和自然災害(包括但不限于臺風、大風、大霧、暴雨、雷電、海嘯、地震、泥石流等)、恐怖襲擊、暴力犯罪活動等不可抗力及班次調整等特殊突發情況而發生變更,需要用戶本人及時調整具體的行程安排并自行承擔由于上述原因引致的全部損失及額外費用。
· 11、此次出行所有的護照 有效期請確保在回國日期的半年后有效!