2017年1月14日，烏魯木齊客運段北京二組迎來了春運的第一趟乘務工作，全體乘務員將以“平安，有序，溫馨”為春運目標，為旅客創造和諧的旅行環境。
列車長李琦從事乘務工作15年了，他的春運愿望是帶領團隊平安運送旅客，做好老，幼，病，殘，孕重點旅客的照顧。餐車廚師李衛星嚴把食品安全關，精心為旅客準備每一道美味可口的飯菜，讓旅客在餐車用餐能品出家的味道。而餐車主任王芳說：春運，讓旅客吃的放心，舒心，就是她最大的愿望。乘務員劉嬌興奮地告訴我們，這是她的第一個春運，她最大的我愿望是，以優質的服務和高度的責任心將旅客平平安安送送到終點站，過一個平安年！