“美女姐姐，謝謝你對我們倆的特殊照顧”，“千萬別客氣，這是我應該做的，現在的好人多誰看見你們遇到困難都會伸手相助的”。2017年8月28日，烏魯木齊鐵路局烏魯木齊客運段北京六組值乘的Z69次列車停靠在石家莊北站，兩位坐著殘疾人車的女孩開心的與乘務員王曉妍道別，她們熱情交談就像熟識已久的老朋友。
2017年8月28日，烏魯木齊鐵路局烏魯木齊客運段北京六組值乘的Z69次列車北京西站始發時，兩位坐著殘疾人車的女孩來到16號硬座車廂門口，乘務員王曉妍見狀趕忙主動協助她們上車，暑運期間列車超員，硬座車廂通過臺處擠滿了旅客，為了不讓其他旅客碰撞到這兩位女孩，乘務員王曉妍主動將她倆安排到餐車乘坐。通過交談得知這兩名殘疾女孩利用周末乘火車到石家莊游玩，但列車超員讓她倆有些擔憂，王曉妍看出了她們的困惑，就主動安慰她們，并將她倆的情況告知了列車長袁亞明。列車長袁亞明主動提前與石家莊北車站工作人員聯系，到站由工作人員親自安排兩位女孩出站。當王曉妍將后續安排告知兩位女孩時，兩位女孩非常激動，她們沒有想到乘務工作人員不僅主動關心幫助她們，還解決了她倆所有的后顧之憂。
列車到達石家莊北車站前，乘務員王曉妍還親自將兩位女孩安排到旅客相對較少的軟臥車廂下車。相處的時間雖然短暫，但兩位女孩很快就喜歡上這位像大姐姐一樣親切，樂于助人的乘務員。