南航啟動今年首次航班大面積延誤紅色預警 受今年第5號臺風“泰利”外圍云系的影響，華南部分地區21日至23日出現大到暴雨天氣。 廣州地區從21日10點30分開始出現持續雷雨天氣，廣州、深圳機場流量控制嚴重。南航總部已于18:30啟動航班大面積延誤紅色預警，這也是南航今年首次啟動“紅色預警”。截止20：00，南航在廣州出港有96班未起飛，進港95班未起飛；南航在深圳出港38班未起飛，進港34班未起飛。 南航地服部門積極做好航班延誤的后續跟進服務：安排人員加班，深入到旅客中做好解釋安撫工作；加開值機柜臺，免費為有需要的旅客辦理退票改簽等手續；航班不正常服務人員對延誤航班及旅客進行統計，為延誤時間超過兩小時的旅客在用餐時間免費發放餐食，截止18:00，共為延誤的62個航班約7315名旅客提供了餐食。南航地服部門時刻關注航班動態，安排了專人與酒店和車隊保持聯系，盡量將惡劣天氣給旅客的影響降至最低。 南航溫馨提醒旅客，未來兩天華南地區仍將出現暴雨天氣，出行前請致電南航客服熱線95539查詢。
