1、參團客人關于護照有效期的要求：在團隊回程日，護照有效期仍在半年或以上之有效護照。
2、按澳洲團體旅游簽證規定：ADS團隊簽證境外全程嚴禁脫團，客人必須全程隨團旅游，團進團出，絕對不允許離團或延遲回國，移民局將會在當地檢查團隊情況，擅自或者強行離團或延遲回國者將會被遣送回來、后果自負，發生此類事件您之前在我社繳納的簽證保證金將被沒收用于支付違約的罰金，并將承擔由此給我社造成的相關損失。如確需在澳洲離團自由活動或推遲回國的游客，請提前40個工作日報名，我社將另行為您申請澳洲個人旅游簽證。申請個人旅游簽證報名參加了旅游團，而在當地需要離團的客人，必須支付人民幣￥3500元/人的離團費。
3、游客自備有效澳洲簽證參團，團費另減簽證費：澳洲簽證減￥700/人。
4、如果客人被澳洲使館拒簽，我社將收取￥1200元/人的簽證費用，同時還將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費。如果游客澳洲簽證簽出后，取消不走的，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。
5、 ：持任何護照的公民去澳洲均需要簽證。例如持香港、澳門護照（包括特區護照、BNO護照）、美國護照、加拿大護照、英國護照參團，若需要我社代辦澳簽，程序上要看所用的航空公司而定。凡是電子簽證，若申請不成功就要送其護照原件到領館辦理正式簽證，其要求與中國公民相同。
1）如果航空公司是澳航（澳門護照除外）、新航的，可提供護照復印件嘗試申請澳洲電子簽證，收費標準￥300/人，若申請成功則可退簽證費￥500/人；
2）如果航空公司是南航、國航、或國泰，可提供護照復印件嘗試申請澳洲電子簽證，收費標準￥300/人，若申請成功則可退簽證費￥500/人，但出入境邊防時要出示回鄉證；
3）如果航空公司是維珍航空，無論是否能成功申請簽證，都要付電子簽證的費用￥450/人，若申請成功則可退簽證費￥350/人；
4）如果持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或者中國護照而同時有美國或加拿大綠卡的客人都要申請簽證，其要求與中國公民相同。
5）如果護照簽發地非北京領區的游客委托我社辦理外領區的澳洲團隊旅游簽證的，將加收100元/人的簽證服務費。
6、凡參加我社澳洲團隊且需要我社辦理澳洲旅游簽證的客人，出團前我社簽證部將視客人提供的材料和具體情況做出繳付簽證擔保金或簽訂《不可撤銷擔保函》的決定。如果需要繳付保證金，金額至少每人人民幣五萬元及以上，詳見我社提供的相關合約和《簽證保證金的繳納約定》。
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參團人數超過16人，為司機+中文導游服務；參團人數少于16人，為司機兼導游服務。
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1、行程僅供參考，最終行程將按照航空公司安排的首末站城市及中間段航班的搭配而最終確定，并以出發前1天發出的出團通知行程為準。
2、我社可以根據實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調整。
3、游客報名參加我社組織的澳洲旅游，請繳納￥6000/人定金方可留位，一旦留位，臨時取消，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。
如果客人被澳洲使館拒簽，我社將收取￥1200元/人的簽證費用，同時還將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費。如果游客澳洲簽證簽出后，取消不走的，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。
因澳洲國際段機票是團隊機票，一旦開票，就不允許任何形式的退票、改簽、換人等變更，否則將產生機票全款的損失；澳洲內陸段機票無論團隊還是散客機票，一旦開票，也不允許任何形式的退票、改簽、換人等變更，否則將產生機票全款的損失。由于航空公司需要提前出票，多數情況是出票時使館還沒有出簽，需要客人提前簽訂出票確認書，如果客人被拒簽，收取拒簽費用，同時將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費；如果客人通過簽證，簽出不走，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。
行程前60日至31日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額1％的違約金。
行程前30日至15日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額2％的違約金。
行程前15日至7日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額5％的違約金。
行程前6日至4日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額10％的違約金。
行程前3日至1日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額15％的違約金。
行程開始當日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額20％的違約金。
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：
行程前60日至31日，收取旅游費用總額70％的違約金。
行程前30日至15日，收取旅游費用總額80％的違約金。
行程前15日至7日，收取旅游費用總額85％的違約金。
行程前6日至4日，收取旅游費用總額90％的違約金
行程前3日至1日，收取旅游費用總額95％的違約金。
行程開始當日，收取旅游費用總額100％的違約金。
5、因游客報名的是團隊包價旅游，所有費用支付是按團隊統一支付給相關機票、酒店等供應商，因此我社不能為游客提供單一的個人付費憑證。
6、如遇塌方、大雪封山、塞車等交通延阻、大風大霧、、航空公司的航班延誤、機械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延誤或因此不能完成景點游覽的,甚至取消行程，均不視為旅行社違約。
7、由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，客人需要根據燃油稅金的實際差價向我社補交。
8、非護照簽發地是云貴川渝的客人成都參團、非中國國籍旅客參團以及游客在境外參團均不適用此價格，需要另行報價。
9、12歲以下不占床小孩收費：含機位、車位、澳洲團隊旅游簽證費用，不含酒店床位、同時酒店也不提供早餐。嬰兒是指未滿2歲的小孩，收費含：澳洲團隊旅游簽證費，不含機位、車位、餐位及景點費用，嬰兒收費為航空公司公布的正常營運價格的10%。
10、游客應認真閱讀我社核發的《旅客出游安全手冊》，必須根據自身情況和能力恰當地選擇旅游活動或自費項目，按照手冊的安全提示妥善保管好自己的旅行證件和貴重物品。旅游者參加各項高風險性游樂項目時，務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。如甲方不具備較好的身體條件及技能，可能將造成身體傷害。旅客參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的甲方意外傷害或財產損失，旅行社不承擔相應的賠償責任，但旅行社將協助旅游者向保險公司等相關機構辦理索賠等事宜。
11、散拼團隊出團條件為：10人以上（含10人）方可發團，若報名人數不夠出團人數，我社將提前30天（含出發當天）通知客人，并全額退回團款。
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1、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用（來不及更改的項目除外），但贈送項目費用不退。
2、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，所有費用一律不予退還。
3、由于全程機票是團體機票，按照航空公司規定，不能退票改票改期換人，如果游客因個人原因臨時自愿放棄機票的，機票費用均不退還。
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1、如遇國家或航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。
2、如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價。
3、如果游客違反ADS條款的相關規定，我社有權追加客人的違約罰金。
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游客未在旅游團隊指定商店購物而造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任。
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質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是原則填寫《團隊質量反饋表》。
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1、根據澳洲法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。
2、游客應認真閱讀我社核發的《旅客出游安全手冊》，必須根據自身情況和能力恰當地選擇旅游活動或自費項目，按照手冊的安全提示妥善保管好自己的旅行證件和貴重物品。游客參加各項高風險性游樂項目時，務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。如游客不具備較好的身體條件及技能，可能將造成身體傷害。游客參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的游客意外傷害或財產損失，旅行社不承擔相應的賠償責任，但旅行社將協助游客向保險公司等相關機構辦理索賠等事宜。
1、參團客人關于護照有效期的要求：在團隊回程日，護照有效期仍在半年或以上之有效護照。2、按澳洲團體旅游簽證規定：ADS團隊簽證境外全程嚴禁脫團，客人必須全程隨團旅游，團進團出，絕對不允許離團或延遲回國，移民局將會在當地檢查團隊情況，擅自或者強行離團或延遲回國者將會被遣送回來、后果自負，發生此類事件您之前在我社繳納的簽證保證金將被沒收用于支付違約的罰金，并將承擔由此給我社造成的相關損失。如確需在澳洲離團自由活動或推遲回國的游客，請提前40個工作日報名，我社將另行為您申請澳洲個人旅游簽證。申請個人旅游簽證報名參加了旅游團，而在當地需要離團的客人，必須支付人民幣￥3500元/人的離團費。3、游客自備有效澳洲簽證參團，團費另減簽證費：澳洲簽證減￥700/人。4、如果客人被澳洲使館拒簽，我社將收取￥1200元/人的簽證費用，同時還將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費。如果游客澳洲簽證簽出后，取消不走的，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。5、：持任何護照的公民去澳洲均需要簽證。例如持香港、澳門護照（包括特區護照、BNO護照）、美國護照、加拿大護照、英國護照參團，若需要我社代辦澳簽，程序上要看所用的航空公司而定。凡是電子簽證，若申請不成功就要送其護照原件到領館辦理正式簽證，其要求與中國公民相同。1）如果航空公司是澳航（澳門護照除外）、新航的，可提供護照復印件嘗試申請澳洲電子簽證，收費標準￥300/人，若申請成功則可退簽證費￥500/人；2）如果航空公司是南航、國航、或國泰，可提供護照復印件嘗試申請澳洲電子簽證，收費標準￥300/人，若申請成功則可退簽證費￥500/人，但出入境邊防時要出示回鄉證；3）如果航空公司是維珍航空，無論是否能成功申請簽證，都要付電子簽證的費用￥450/人，若申請成功則可退簽證費￥350/人；4）如果持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或者中國護照而同時有美國或加拿大綠卡的客人都要申請簽證，其要求與中國公民相同。5）如果護照簽發地非北京領區的游客委托我社辦理外領區的澳洲團隊旅游簽證的，將加收100元/人的簽證服務費。6、凡參加我社澳洲團隊且需要我社辦理澳洲旅游簽證的客人，出團前我社簽證部將視客人提供的材料和具體情況做出繳付簽證擔保金或簽訂《不可撤銷擔保函》的決定。如果需要繳付保證金，金額至少每人人民幣五萬元及以上，詳見我社提供的相關合約和《簽證保證金的繳納約定》。參團人數超過16人，為司機+中文導游服務；參團人數少于16人，為司機兼導游服務。1、行程僅供參考，最終行程將按照航空公司安排的首末站城市及中間段航班的搭配而最終確定，并以出發前1天發出的出團通知行程為準。2、我社可以根據實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調整。3、游客報名參加我社組織的澳洲旅游，請繳納￥6000/人定金方可留位，一旦留位，臨時取消，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。如果客人被澳洲使館拒簽，我社將收取￥1200元/人的簽證費用，同時還將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費。如果游客澳洲簽證簽出后，取消不走的，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。因澳洲國際段機票是團隊機票，一旦開票，就不允許任何形式的退票、改簽、換人等變更，否則將產生機票全款的損失；澳洲內陸段機票無論團隊還是散客機票，一旦開票，也不允許任何形式的退票、改簽、換人等變更，否則將產生機票全款的損失。由于航空公司需要提前出票，多數情況是出票時使館還沒有出簽，需要客人提前簽訂出票確認書，如果客人被拒簽，收取拒簽費用，同時將收取包含但不限于簽證的其他如機票、境外地接、酒店、餐廳、交通等實際產生的損失費；如果客人通過簽證，簽出不走，將按照第五條特別約定條款第4條違約條款執行。行程前60日至31日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額1％的違約金。行程前30日至15日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額2％的違約金。行程前15日至7日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額5％的違約金。行程前6日至4日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額10％的違約金。行程前3日至1日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額15％的違約金。行程開始當日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額20％的違約金。在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：行程前60日至31日，收取旅游費用總額70％的違約金。行程前30日至15日，收取旅游費用總額80％的違約金。行程前15日至7日，收取旅游費用總額85％的違約金。行程前6日至4日，收取旅游費用總額90％的違約金行程前3日至1日，收取旅游費用總額95％的違約金。行程開始當日，收取旅游費用總額100％的違約金。5、因游客報名的是團隊包價旅游，所有費用支付是按團隊統一支付給相關機票、酒店等供應商，因此我社不能為游客提供單一的個人付費憑證。6、如遇塌方、大雪封山、塞車等交通延阻、大風大霧、、航空公司的航班延誤、機械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延誤或因此不能完成景點游覽的,甚至取消行程，均不視為旅行社違約。7、由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，客人需要根據燃油稅金的實際差價向我社補交。8、非護照簽發地是云貴川渝的客人成都參團、非中國國籍旅客參團以及游客在境外參團均不適用此價格，需要另行報價。9、12歲以下不占床小孩收費：含機位、車位、澳洲團隊旅游簽證費用，不含酒店床位、同時酒店也不提供早餐。嬰兒是指未滿2歲的小孩，收費含：澳洲團隊旅游簽證費，不含機位、車位、餐位及景點費用，嬰兒收費為航空公司公布的正常營運價格的10%。10、游客應認真閱讀我社核發的《旅客出游安全手冊》，必須根據自身情況和能力恰當地選擇旅游活動或自費項目，按照手冊的安全提示妥善保管好自己的旅行證件和貴重物品。旅游者參加各項高風險性游樂項目時，務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。如甲方不具備較好的身體條件及技能，可能將造成身體傷害。旅客參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的甲方意外傷害或財產損失，旅行社不承擔相應的賠償責任，但旅行社將協助旅游者向保險公司等相關機構辦理索賠等事宜。11、散拼團隊出團條件為：10人以上（含10人）方可發團，若報名人數不夠出團人數，我社將提前30天（含出發當天）通知客人，并全額退回團款。1、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用（來不及更改的項目除外），但贈送項目費用不退。2、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，所有費用一律不予退還。3、由于全程機票是團體機票，按照航空公司規定，不能退票改票改期換人，如果游客因個人原因臨時自愿放棄機票的，機票費用均不退還。1、如遇國家或航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。2、如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價。3、如果游客違反ADS條款的相關規定，我社有權追加客人的違約罰金。游客未在旅游團隊指定商店購物而造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任。質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是原則填寫《團隊質量反饋表》。1、根據澳洲法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）。2、游客應認真閱讀我社核發的《旅客出游安全手冊》，必須根據自身情況和能力恰當地選擇旅游活動或自費項目，按照手冊的安全提示妥善保管好自己的旅行證件和貴重物品。游客參加各項高風險性游樂項目時，務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動。如游客不具備較好的身體條件及技能，可能將造成身體傷害。游客參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的游客意外傷害或財產損失，旅行社不承擔相應的賠償責任，但旅行社將協助游客向保險公司等相關機構辦理索賠等事宜。
