1. 關于購買：預訂訂單，需要在支付時限內支付全款，超出時限的支付將被視為無效支付，需要聯系商家退回款項。 支付成功以收到郵件及短信為準，售完即止。 2. 據國家相關法規，若因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，將協助游客進行解決，但不承擔相 應損失，若因此而增加的費用 ，敬請游客自己承擔。 3. 本產品旅行社不提供開發票服務 4. 本社在收取申請人資料后，經二次審核發現不符合簽證申請資格的，保留作出不予受理申請人簽證申請決定的權利 5. 康輝旅游網上公布的辦理周期、停留時間、簽證有效期等均系基于以往經驗的預估時限，并非康輝旅游網的確定承諾，準確時限以使領館實際審批結果為準。獲得簽證前切勿先行支付機票、酒店費用，以免因簽證問題產生費用損失，否則損失將由您自行承擔 6.您的簽證結果以及入境次數最終由使館決定
1.辦理日本旅游必須提供擔保函。視資料情況而定是否需收保證金5萬元起（視客人資料情況而定是否要加收） 2.單次赴日個人旅游簽證向來發放給具有一定經濟能力的人士，但日本領館現開始，對中國教育部直屬高校的在校本科生、研究生以及畢業三年以內的往屆生簡化申請材料，可以將應提交材料中的“經濟能力證明”替換成中國教育部直屬高校出具的“在讀證明”或者“畢業證”（需附加提供學籍驗證報告申請） 3.客人回國后必須交我司護照、登機牌彩色掃描件一同銷簽，確認是按時回國，才能退回押金。 4.日本旅游/商務拒簽，都必須半年之后才可再次申請。 5.經日本駐廣州總領事館確認，從2016年12月21日起，申請人在辦理日本個人短期旅游簽證時，需按要求提交相關居住證明。同時，廣州日本領館不再承認任何“辦理居住證回執”等其他資料。
1、關于拒簽費：申請人需按我社要求提供材料并保證材料的真實性，無拒簽史及不良出境記錄（例如境外逾期滯留、境外罰款等）。若拒簽簽證費不予退還。
2、資料的真實性是使領館審核的最關鍵的因素之一，請申請人確保提供真實的申請資料；如因您提供的任何用于簽證的材料、信息等不準確或虛假信息造成的拒簽等問題，我司不承擔任何責任。
3、簽證結果返回我公司后，您的護照及其它返回的原件資料，您可選擇來我公司自取或委托快遞寄送，如您選擇快遞寄送方式，則表示您授權我公司委托第三方進行快遞服務，第三方公司（快遞公司的）所有服務條款、權利與義務，您均已了解和認可。對于快遞有可能帶來的丟失、破損、或其他問題，由第三方公司（快遞承運方)對您進行負責，我公司不予承擔責任和由此產生的任何賠償。當您選擇我公司的產品或服務時，視同您已認同此條款的內容。
