搭乘Siam Air航班的乘客，可以在航班起飛前3小時趕至機場開始辦理登機手續，國內值機辦理時間會在航班起飛前45分鐘結束，國際值機辦理時間會在飛機起飛前60分鐘結束。航班艙門會在起飛前30分鐘關閉。
乘客可以攜帶重量不超過7公斤的手提行李，并且可以免費托運一件重量不超過15公斤的行李。
乘客可以撥打電話+66 2 1501371-2，或者發送傳真至+66 2 1501372，或者發送電子郵件至info@siamair.co.th咨詢航班票務信息。你也可以至官方網站購買Siam Air航班的服務。
